トイレの床からの水漏れは、自分でできる初期チェックや応急処置を試しても解決しない場合、無理に自己解決しようとせず、速やかに専門の水道業者に依頼することが最も安全で確実な解決策となります。プロに依頼すべき判断基準と、その際に発生する費用について理解しておくことは、安心してトラブルを解決するために重要です。まず、プロに依頼すべき明確なサインとしては、「止水栓を閉めても水漏れが止まらない」場合です。これは、止水栓自体が故障しているか、あるいは給水管の止水栓より手前（元栓に近い側）で漏水している可能性があり、素人では対処が困難です。次に、「水漏れ箇所が特定できない」場合です。床下や壁の内部、あるいは便器の奥深くなど、目に見えない場所で水漏れが発生している場合は、漏水探知機や内視鏡などの専門機材を使った調査が必要となります。また、「自分でパッキン交換などを試したが、水漏れが改善しない、または悪化した」場合も、無理をせずプロに任せるべきです。誤った作業は、かえって状況を悪化させ、修理費用が高額になるリスクがあります。さらに、「便器の根元からの水漏れ」は、便器の脱着やフランジパッキンの交換など、専門的な作業が必要となるため、DIYでの対処は避けるべきです。集合住宅で「階下への水漏れが確認された」場合は、緊急性が非常に高いため、一刻も早く専門業者に連絡し、管理会社や管理組合にも速やかに報告しましょう。プロに依頼する際の費用は、漏水調査費用、部品代、工賃、出張費などが含まれます。調査費用は数千円から数万円、部品交換だけであれば数千円から数万円程度で済むことが多いですが、便器の脱着を伴う修理や配管工事が必要な場合は、数万円から十数万円以上かかることもあります。業者を選ぶ際には、複数の業者から見積もりを取り、料金体系や作業内容、対応の早さを比較検討し、「水道局指定工事店」であるかどうかも確認すると良いでしょう。迅速かつ適切な対応は、被害の拡大を防ぎ、結果的に費用を抑えることにも繋がります。