私たちは日々、多くのトイレ詰まりの現場に急行していますが、お客様が仰る「スッポンを試したけれどダメだった」という言葉の裏には、実は非常に重要な診断情報が隠されています。プロの視点から言えば、スッポンで直らないという事実は、それだけで詰まりの深刻度を数段階引き上げる根拠になります。私たちが現場に到着してまず最初に行うのは、詰まりの「深さ」の特定です。便器に水を流してみて、すぐに水位が上がるのか、それとも数秒経ってからじわじわ上がるのかを観察します。すぐに上がる場合は便器内のトラップ部分、つまりすぐ近くに原因があります。逆に時間差がある場合は、床下の配管や、外の桝に近い場所で問題が起きている証拠です。スッポンは主に前者のケースに有効であり、後者のケースではほぼ無力です。また、私たちは「音」にも耳を澄ませます。トイレの水を流した際、床下や壁の向こうからゴボゴボという音が聞こえる場合、それは配管内の通気がうまくいっていないか、あるいはメインの管がほぼ塞がっているサインです。この状態でスッポンを使い続けると、配管内の圧力が異常に高まり、他の場所のトラップから汚水が噴き出すという最悪のシナリオも考えられます。お客様によくお伝えするのは、スッポンを十回ほど正しく操作して、水位に一ミリの変化もなければ、それはもう道具の限界だということです。そこから先は、私たちが持つ「プロの道具」の出番です。例えば、高圧洗浄機は単に水を噴射するだけでなく、ノズルの先端から後方に向けて水を出し、その推進力で管内の汚れを削りながら進んでいきます。これにより、長年の尿石や、スッポンでは動かせなかった固形物も粉砕または押し流すことが可能です。また、原因が特定できない場合には管内カメラを使用し、無駄な作業を省いてピンポイントで対処します。自力で格闘する時間は、ストレスだけでなく、衛生面でのリスクも高めます。スッポンでダメだったその瞬間に、プロに頼るという選択肢を迷わず選んでください。それが結果として、家という資産を守り、修理代を最も効率的に使うための賢い判断基準なのです。